Chính sách bảo mật thông tin người dùng go666

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, go666 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ, ảnh chân dung kèm giấy tờ khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) được sử dụng để nạp và rút tiền — chỉ lưu trữ ở dạng mã hóa.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng go666.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu vị trí: Vùng địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định địa phương.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên, sở thích ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập (xem thêm tại Mục 5).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

go666 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau:

go666 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

go666 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa go666 và bạn khi bạn sử dụng dịch vụ (đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch, v.v.).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các nghĩa vụ xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: go666 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc thông báo đẩy, go666 chỉ gửi khi bạn đã cấp quyền đồng ý rõ ràng. Bạn có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

go666 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các bên sau trong các trường hợp cụ thể và hạn chế:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Các cổng thanh toán được chấp thuận (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác tương đương) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Một số nhà cung cấp bên thứ ba hỗ trợ vận hành kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với go666.

4.3 Cơ quan pháp luật

go666 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của go666 và người dùng trong các vụ tranh chấp.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

go666 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với go666 để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để đề xuất ưu đãi và thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của go666 khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

go666 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) hiện hành.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm cho mục đích kiểm toán tài chính và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 90 ngày.
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã thu hồi đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về cá nhân.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng go666, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go666 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp lý cho phép — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi go666 xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của go666.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại đồng ý tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". go666 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo mật tài khoản

go666 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — go666 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có thể kích hoạt để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt khuyến nghị cho tài khoản có số dư lớn.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường (địa điểm mới, thiết bị lạ) và gửi cảnh báo qua email.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên go666 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: go666 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các điểm yếu.

8.1 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, go666 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

9. Dữ liệu người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ go666 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu go666 phát hiện ra rằng một tài khoản đã được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi s ẽ lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp (sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp).

10. Thay đổi chính sách bảo mật

go666 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng go666 trong khoảng thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go666 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 7.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của go666:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc bộ phận hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

go666 coi trọng mọi phản hồi từ cộng đồng người chơi. Chúng tôi cam kết xử lý từng yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của go666.